Communicatie is cruciaal voor de manier waarop onze collega’s ons zien. Bij communicatie denken we automatisch aan praten, maar wellicht is luisteren nog veel belangrijker, en het is net zo goed een vaardigheid die je kan bijspijkeren.
Op professioneel vlak staat het bijvoorbeeld vast dat goed luisteren je prestaties verbetert, vergadering korter maakt, verkopers beter doet scoren en stress reduceert. Bovendien zorgt luisterbereidheid ervoor dat andere mensen ook beter luisteren als jij iets zegt!
Lees verder: Manu Sinjan, Go.rnews.be, Groeien als collega, 9 februari 2011
(Bezocht 44 keer, 1 bezoeken vandaag)
