Op dinsdag 27 september aanstaande wordt voor de vijfde keer het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland bekend gemaakt. Een lustrum, dus een mooi moment voor een terugblik. Het idee voor de verkiezing is ontstaan in samenwerking met Egbert Jan van Bel, auteur van het boek ‘Kloteklanten’. Sindsdien zijn er vier verkiezingen geweest, met verrassende winnaars van divers pluimage.
Hierin staat de winnaar van 2009, Ikea, trots bovenaan:
1 Ikea
2 Jumbo
3 Bol.com
4 HEMA
5 ANWB
6 DA drogist
7 Albert Heijn
8 Landal Green Parks
9 Univé
10 Rabobank
Lees verder: ‘Welke tien bedrijven zijn dit jaar het klantvriendelijkst?‘, Managersonline.nl, juni 2011
(Bezocht 57 keer, 1 bezoeken vandaag)
