Een incassobureau heeft als taak het innen van openstaande betalingen, dit doen zij in opdracht van een bepaalde onderneming. Als iemand een rekening niet, niet volledig of niet op tijd heeft betaald kan het bedrijf de diensten inschakelen van een incassobureau om het geld alsnog te ontvangen. Vaak gaat er voordat dit gebeurd al een hele procedure vooraf waarin vaak veel brieven zijn verstuurd. Als na herhaaldelijke herinneringen de wanbetaler nog niet betaald heeft kiezen veel bedrijven ervoor dit proces uit handen te geven.
Diensten van een incassobureau
Het incassobureau vraagt voor deze diensten een vergoeding aan het bedrijf, de schuldeiser. Deze vergoeding probeert het bureau vervolgens weer te halen bij de wanbetaler. Deze kosten zijn in eerste instantie nog niet zo hoog, maar de brieven die de wanbetaler ontvangt zijn vaak niet meer zo vriendelijk als de brieven van het bedrijf zelf. Als na het versturen van twee a drie brieven nog steeds niet in betaald gaan veel incassobureaus over tot andere maatregelen. In overleg met de opdrachtgever kan nu overgegaan worden tot het inschakelen van een deurwaarder en het aanspannen van een rechtszaak. Hier zitten vaak hoge kosten aan verbonden die ook verhaald worden op de schuldenaar. Het inschakelen van een incassobureau is voor de opdrachtgever geen garantie van betaling, wel kan het bureau flinke druk uitoefenen op de wanbetaler waardoor de meeste mensen het verschuldigde bedrag toch betalen.
Het incassobureau
Het werk van een incassobureau heeft geen wettelijke status, iedereen kan een incassobureau starten. De grote incassobureaus werken vaak samen met deurwaarders en advocaten, en sommige hebben deze in dienst. Er zijn incassobureaus die de hele debiteurenadministratie van bedrijven overnemen. Voor een eenmanszaak is het vaak moeilijk achter wanbetalers aan te gaan en kan een lang uitstaande rekening zelfs zorgen voor faillissement. Het nadeel van het inschakelen van een incassobureau voor het bedrijf is dat het de zakenrelatie niet ten goede zal komen.
