Redacteur

admin

Browsing

Natuurlijk hopen we allemaal op Valentijnsdag op een grote stapel handgeschreven liefdesbrieven, maar over het algemeen wordt de slakkenpost niet meer heel veel gebruikt. Ook in het bedrijfsleven wordt er steeds vaker elektronisch gefactureerd. Toch stuur je waarschijnlijk nog steeds regelmatig post de deur uit, en juist omdat mensen steeds minder post ontvangen, heb je nu des te meer kans om op te vallen met mooi en professioneel briefpapier. Briefpapier drukken kan tegenwoordig snel, makkelijk en vaak ook goedkoop. Maar waar moet je op letten?

De verschillende productiemethodes
Er zijn twee verschillende manier om briefpapier te drukken. Sommige bedrijven maken van beide methoden gebruik, terwijl andere bedrijven zich in een van beide technieken gespecialiseerd hebben. Dit is voor jou van belang, omdat de druktechniek invloed heeft op prijs, kwaliteit en mogelijkheden.

Offset drukken
Dit is de traditionele drukmethode, die volgens sommigen uitgevonden is door Laurens Janszoon Costers, en volgens anderen door Johannes Gütenberg. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een drukpers, die voor elk document apart ingesteld moet worden. De kwaliteit van offsetdruk is nog steeds superieur, maar omdat de opstartkosten hoog zijn, is offset vooral bij kleine oplagen vrij duur. Bij heel grote oplagen wordt deze methode juist weer goedkoper, aangezien de voorbereiding maar één keer gedaan hoeft te worden.

Print on Demand (POD) drukken
Dit is een digitale printmethode. Je levert een digitaal bestand aan – bijvoorbeeld een pdf – en vervolgens wordt jouw bestand uitgeprint op professionele printers met heel veel kleurmogelijkheden. Deze methode kent vrijwel geen opstartkosten, en is hierdoor bij kleine oplagen goedkoper. Per stuk gerekend is deze methode echter duurder dan offset. De kwaliteit van POD is minder dan die van offset, maar er zijn zeker online printers die briefpapier drukken van een zeer goede kwaliteit.

Welke methode moet ik kiezen voor mijn briefpapier?
Je kunt gerust van beide methoden gebruik maken. Als budget een issue is binnen je bedrijf, kies je bij kleine oplagen voor POD. Bij een grotere oplage bereken je eerst het kantelpunt: bij welke oplage wordt offset goedkoper dan POD? Speelt budget helemaal geen rol bij jullie? Kies dan een goede offset drukker in de buurt.

Tijdens de financiële crisis kozen veel bedrijven er vanwege kostenbesparing voor om hun medewerkers niet meer business class, maar economy class te laten vliegen. Nu er steeds meer signalen zijn dat de crisis bezworen is, stijgt het aantal zakelijke business class-boekingen snel. Dit blijkt uit cijfers van vliegticket-website Tix.nl.

Het percentage business class reizigers neemt vooral sinds medio 2016 snel toe, terwijl het aantal zakelijk geboekte reizen stabiel bleef. Het percentage zakelijke reizigers dat per businessklasse vloog lag tijdens de laatste maanden van 2016 ruim 50% hoger, dan in dezelfde periode drie jaar eerder.

De particuliere reiziger houdt de hand vooralsnog op de knip, en vliegt niet vaker business class dan voorheen. Minder dan een half procent van de particuliere reizigers vliegt in de zakelijke klasse.

Priority boarding
Ook het aantal passagiers dat er voor kiest om, tegen betaling, met voorrang aan boord van het vliegtuig te gaan stijgt. In 2016 maakte bijna 11% meer reizigers gebruik van de premium instapservice dan in 2014.

Overigens bieden niet alle luchtvaartmaatschappijen priority boarding aan. Van de airlines die deze mogelijkheid wel bieden, is dit verhoudingsgewijs het meest in trek bij Wizzair. Gemiddeld één op de 10 passagiers van de lowcostairline, die vooral naar Oost-Europa vliegt, stapt het liefst met voorrang in.

Bron: Tixt.NL

Organisaties kunnen om tal van redenen onherkenbaar zijn. Dit hoeft niet altijd een probleem te vormen wanneer de producten en diensten van de organisatie bekend zijn. Vaak is het echter toch wel lastig om geliefd te worden als je onherkenbaar bent. Onherkenbaar maakt immers onbemind.

Het belang van herkenning

Herkenning treedt als eerste op door datgene wat zichtbaar is. Daardoor vergroot je met een huisstijl de herkenbaarheid. Een organisatie wordt visueel zichtbaar en beelden worden eenmaal beter onthouden dan teksten.

Daarnaast herkennen mensen niet alleen op grond van visuele prikkels, maar ze oordelen ook. Middels een herkenbare visuele uitstraling vormen mensen ook een oordeel over de organisatie. Daarom is het belangrijk dat de identiteit van een organisatie duidelijk wordt doorgevoerd in de visuele communicatie, zoals briefpapier bedrukken, banners uitwerken of flyers ontwikkelen. Er dient een lijn zichtbaar te zijn.

Eenheid zorgt voor herkenbaarheid

Bij de uitwerking van de huisstijl is het belangrijk dat er consistentie is. Voor het bereiken van consistentie moet er eenheid zijn in al de uitingen, zowel bij offline middelen zoals briefpapier, bijvoorbeeld van Reclameland.be, als online middelen zoals Facebook advertenties. Dit vergroot de herkenbaarheid van je bedrijf doordat de communicatie-uitingen allemaal gelinkt worden aan jouw organisatie. Er moet goed nagedacht worden over het kleurgebruik, de typografie, het logo en het beeldgebruik.

De eisen van een herkenbare en professionele huisstijl

– De visuele uitstraling moet aantrekkelijk zijn. De huisstijl is van groot belang met hoe mensen naar de organisatie kijken. De eerste oordelen worden gevormd middels de huisstijl.

– De huisstijl moet praktisch toepasbaar zijn. Hierdoor kan een huisstijl voor meerdere communicatiemiddelen gebruikt worden. Dit leidt tot consistentie.

– De huisstijl moet onderscheidend zijn. Dat betekent dat jouw organisatie een andere visuele uitstraling heeft dan jouw concurrenten. Dit zorgt voor herkenbaarheid.

– De huisstijl moet opvallend zijn. Een muisgrijze saaie boel is niet aansprekend. Een huisstijl moet opvallen, dan onthouden mensen je organisatie en ben je herinneringswaardig.

Als directiesecretaresse heb je een veelzijdige functie. Zeker in kleinere bedrijven gaat het niet alleen om agendabeheer en administratieve klussen, maar is het ook goed mogelijk dat je verantwoordelijk bent voor de marketing. Iets waar iedere baas blij mee is, is input om kosten te besparen. Daarom hierbij vijf tips die kunnen bijdragen aan lagere marketingkosten, zonder in te hoeven boeten aan kwaliteit.

Besparen door groot in te kopen

Natuurlijk kan er al een hoop bespaard worden op de inkoop door prijzen goed te vergelijken en meerdere offertes aan te vragen. Op veel producten en diensten is het echter ook mogelijk korting te bedingen bij een grotere afname. Als klein bedrijf is dit soms moeilijk, maar wel een optie als meerdere ondernemers uit een bepaalde regio of branche gezamenlijk inkopen. Op het gebied van marketing kun je denken aan bedrijfskleding, briefpapier, drukwerk van folders en verpakkingsmateriaal, maar verder kan het ook betrekking hebben op kantoorartikelen, energie, verzendkosten, telefonie of internet.

Besparen door te investeren in herbruikbare materialen

Soms lijkt het interessanter te kiezen voor een goedkope optie, maar niet als dit betekent dat er iedere keer opnieuw uitgaven gedaan moeten worden. Zo kan het beter zijn eens goed te investeren in materialen die herbruikbaar zijn, dan dingen te hebben die snel kapot gaan en constant vervangen moeten worden. Degelijke bedrijfskleding voor het personeel, of vlaggen of spandoeken voor beurzen en evenementen? Kies dan voor algemene bedrukking, en vermijdt het noemen van specifieke events en jaartallen. Personeel heeft een persoonlijker contact met klanten als ze naambadges dragen, maar kies dan wel voor herbruikbare naambadges. Dit zijn bijvoorbeeld naambadges met magneten die (vooral gemakkelijk bij veel personeelswisselingen) eenvoudig zelf bedrukt kunnen worden, een luxe uitstraling hebben en de bedrijfskleding niet beschadigen. Iets minder tastbaars dat je kunt hergebruiken is tekstmateriaal. Laat niet teveel tijd steken in nieuwe teksten, maar hergebruik content uit een blog voor een nieuwsartikel op de website of een bericht op social media.

Besparen op foto’s en andere afbeeldingen

Content bestaat natuurlijk niet alleen uit tekst, maar ook uit foto’s en andere afbeeldingen. Deze maken bijvoorbeeld een website visueel aantrekkelijk, en maken soms (potentiële) klanten veel meer duidelijk dan in een tekst beschreven kan worden. Daarnaast worden mensen ook geïnspireerd door afbeeldingen, en kunnen ze een bepaalde sfeer creëren. Geen geld voor een dure fotograaf of voor veel geld afbeeldingen te kopen? Op websites zoals Pixabay en Freepik kun je gratis foto’s en andere afbeeldingen downloaden van zeer goede kwaliteit en met uiteenlopende onderwerpen.

Besparen op de webshop

We noemden al een website, maar bij bedrijven die online artikelen aanbieden gaat het ook om een webshop. Hoe klein het bedrijf ook is en wat voor producten er ook verkocht worden, een rommelige of onoverzichtelijk ogende website of webshop zal vandaag de dag zeker geen klanten meer trekken. Bezoekers van de website of webshop haken snel af, zeker niet als deze ook nog eens niet naar behoren functioneert. Een aantrekkelijke en goed functionerende webshop kan echter een (te) grote investering zijn, zeker voor jonge bedrijven. Een goed alternatief? Wist je al dat je ook webshops kunt ‘huren’? Bij Lightspeed bijvoorbeeld betaal je een vast bedrag per maand waardoor in het begin niet direct grotere investeringen gevraagd worden. Zo kan het bedrijf eerst 1 á 2 jaar flink omzet maken, waarna met de winst een eigen webshop opgezet kan worden.

Besparen op emailmarketing

Bij marketing bestaat tegenwoordig een groot gedeelte van de kosten uit digitale marketing. Naast de website of webshop kun je de aandacht trekken van klanten door middel van emailmarketing. Hiermee kunnen bestaande klanten ook goed op de hoogte gebracht worden van nieuws en acties. Een mailing moet er uiteraard gelikt uitzien, en mag er geen sprake zijn van linkjes die niet werken en afbeeldingen die niet (goed) worden weergegeven. Hoe je een professioneel ogende mailing kunt maken? Niet met Outlook of Gmail, maar met Mailchimp. Handige templates, klantvriendelijk omdat ontvangers zich gemakkelijk kunnen in- en uitschrijven, en inzage in hoeveel ontvangers de mail openen, lezen, en waar op geklikt wordt.

Deze tips kunnen niet alleen je werk vergemakkelijken, maar zorgen door de besparingen ook voor een blije baas!

De FNV is blij dat het kabinet heeft besloten om de Wet DBA overeind te houden en door te gaan met het aanpakken van schijnzelfstandigheid. De grootste vakbond heeft er begrip voor dat in de handhaving op een aantal plekken pas op de plaats wordt gemaakt.

Maar waar duidelijk sprake is van werknemerschap geldt het uitstel niet. Daar blijft de wet volop van kracht als instrument tegen schijnzelfstandigheid, zegt Mariette Patijn, coördinator arbeidsvoorwaarden van de FNV. `Tot nu toe kreeg iedereen die erom vroeg een VAR, en dan was hij of zij zelfstandige. Daar werd op grote schaal misbruik van gemaakt door opdrachtgevers. Die huurden mensen in zogenaamd als zelfstandige, terwijl het gewoon om werknemers gaat. Het belang van de wet DBA is dat we dat soort misbruik bestrijden. Want het is niet normaal dat werkgevers in de post en de slachterijen werknemers inhuren als zzpers. Deze race naar beneden moeten we stoppen!’

Consumenten en zakelijke klanten krijgen vanaf 1 juli 2017 financiële compensatie voor storingen van telefonie, televisie en internet. Met een wetswijziging legt Minister Kamp van Economische Zaken deze verplichting op aan aanbieders van zowel vaste als mobiele telefonie, televisie en internet.

Minister Kamp: “Internet en telefonie zijn onmisbaar in onze maatschappij geworden. Storingen leiden niet alleen tot persoonlijk ongemak, maar hebben ook gevolgen voor onze economie. Het is dus redelijk dat zowel consumenten als zakelijke klanten compensatie krijgen bij lange storingen. We leggen een minimum compensatie wettelijk vast. Maar aanbieders kunnen zich natuurlijk onderscheiden van hun concurrenten door een hogere compensatie uit te betalen aan klanten.”

Compensatie verplicht bij storing langer dan twaalf uur
Compensatie wordt vanaf 1 juli 2017 verplicht bij een telefonie-, televisie- of internetstoring die langer dan twaalf uur duurt. De minimale vergoeding voor elke klant, zowel met een abonnement als met een prepaid contract, bedraagt altijd één euro. Bij een storing tussen 12 en 24 uur heeft een klant recht op ten minste één dertigste deel van de maandelijkse abonnementskosten. Een storing tussen 24 en 48 uur geeft recht op een compensatie van twee dertigste deel van de maandelijkse abonnementskosten enzovoort. Voor prepaid contracten wordt de vergoeding, per 24 uur dat de storing zich voordoet, vastgesteld op €0,50.

De compensatieregeling gaat ook gelden voor de zakelijke klanten van aanbieders. De regeling biedt ruimte voor aanbieders om klanten in plaats van een geldelijke compensatie een andere compensatie aan te bieden, zoals bijvoorbeeld extra data of beltegoed. Hierbij geldt als voorwaarde dat de klant hiermee uitdrukkelijk akkoord gaat.

De volledige wetswijziging is deze week gepubliceerd in de Staatscourant.